1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
A-HİZMET VEREN :
Elektrikle çalışan araç kullanıcılarına şarj hizmeti sağlayan şarj ağının işletmesini gerçekleştiren, E 365 Dijital Teknoloji Elektrik Üretim Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Telefon (Müşteri Hizmetleri): +90 (850) 302 81 82
E-posta: info@e365.com.tr
Adres: Acıbadem Mah. Asaf Bey Sk. İmer Apt. 7A Kadıköy/İstanbul
İfade eder (Sözleşmede “E 365” ya da “Hizmet Veren” olarak anılacaktır).
B-HİZMET ALAN:
Adı/Soyadı/Unvanı:
T.C/Vergi No:
Adres:
Telefon:
Fax:
Elektronik ALAN:
2. TANIMLAR
Sözleşme: İşbu mesafeli satış sözleşmesini ifade eder
Uygulama: E 365 ve E 365’in hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan, E 365 tarafından sunulan Hizmetler ve içeriklerden yararlanmayı sağlayan ve App Store ve Google Play Store gibi mobil uygulama marketlerinden indirilebilen, hakları E 365’e ait “E 365” isimli mobil uygulama
Kullanıcı: Uygulamaya üye olmamakla birlikte şarj hizmeti alan ve Uygulamada yer alan özelliklerin bir kısmını uygulamaya üye olmaksızın kullanabilen ve şarj hizmeti alan kişi ve/veya kişiler
Üye: E 365 tarafından talep edilen bilgileri sağlamak ve Sözleşmeyi okuyarak ve belirlenen şekilde olumu irade beyanını belirtmek suretiyle Uygulamaya üye olan, kendi adına tanımlanmış telefon numarasına gönderilen SMS şifresi ile giriş yaparak, Hizmet ve içeriklerden yararlanan kişi ve/veya kişiler,
Hizmet alan: Üye ve Kullanıcıların ortak adını,
Hizmet: Hizmet alanın elektrikli araç şarj ağından yararlanarak, elektrikli şarj hizmetini kullanması ve bu kapsamda gerekli işlemlerin yapılması ve içerik, reklam, kampanya, fırsat, hizmet, ürün ve uygulamaların sunulması, bunlara yönelik Hizmet alandan gelen taleplerin yerine getirilmesi,
Web Sitesi: E 365’in www.e365.com.tr alan adlı internet sitesini ifade etmektedir.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, E 365 ile Hizmet alan arasında, E 365’e ait şarj istasyonlarından Hizmet alana verilen şarj hizmeti ve ilgili diğer hizmetlerin şartları ile Taraflar arasındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir. E 365 ve Hizmet alan (Kullanıcı/Üye) ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir.
4. HİZMET VE UYGULAMA KULLANIM KOŞULLARI
A-Hizmet alan, uygulamanın Harita bölümünden şarj ağı istasyonlarının konum ve adresleri ile çalışma saatleri, şarj ünitesi tipleri, şarj hizmeti ücreti, soket türleri bilgilerine ulaşabilecektir,
B- Hizmet alan, konum bilgisini Uygulama ile paylaşması halinde en yakın şarj ağı istasyonlarının konum ve adreslerine ulaşabilir,
C-Hizmet alan, Uygulama’da yer alan QR kodunu okutarak şarj hizmetinden yararlanabilir,
5. GENEL HÜKÜMLER
A- İşbu Sözleşme kapsamındaki Hizmet, ancak Hizmet alanın söz konusu hizmetlerin karşılığı olan ve E 365 tarafından belirlenen fiyat ve ücretleri ödemesi durumunda kullandırılır. Fiyat ve ücretlere ilişkin ödemelerin tam ve zamanında yapılmaması veya hizmet kapsamında gerçeğe aykırı bilgi verilmesi halinde, bu durum Sözleşme’nin ihlali sayılacaktır. Bu takdirde E 365 tarafından, Hizmet alanın hizmet kullanımının durdurulması ve/veya Üye’nin üyelik hesabının askıya alınması ya da kapatılması söz konusu olabilecek ve E 365 tarafından yasal yollara başvurulacaktır.
B- E 365, kabul ettiği ve Hizmet alan tarafından satın alınan Hizmet’in ifa süresini belirleme konusunda münhasıran yetkilidir.
C- E 365 tarafından işbu Sözleşme kapsamında sağlanan hizmetin altyapısında E 365’in kusuru olmaksızın ve E 365’ten bağımsız olarak, hayatın olağan akışından kaynaklanarak meydana gelebilecek elektrik kesintisi ve diğer teknik aksaklıklar nedeniyle, hizmetlerin kesintiye uğraması ve/veya tam ve eksiksiz sunulamaması halinde, E 365’e bu nedenle hiçbir sorumluluk yüklenemeyecektir.
D- Hizmet alan, mevzuat, Sözleşme, Uygulama ve Web Sitesi’nde yer alan düzenlemelere uygun bir şekilde cihazları kullanması, aracını şarj etmesi, cihazlara hiçbir zarar vermeden ve amacı doğrultusunda kullanması gerektiğini kabul eder. Bu sebeple doğabilecek hasar, kayıp ve zararlardan Hizmet alan tek başına sorumlu olacaktır. E 365 doğabilecek zararlar sebebiyle rücu hakkını ve diğer yasal haklarını saklı tutar. Şarj istasyonlarının, üçüncü bir taraf ya da iş ortağının mülkünde bulunduğu hallerde; Hizmet alan, söz konusu istasyonun bulunduğu yerdeki müşteri veya ziyaretçi koşulları, park kısıtlamaları, park etme süresi vb. o yere özgü sınırlamalara ve tüm kurallara uymayı kabul eder. Bu şekilde belirlenmiş bir kurala uyulmamasından kaynaklanan herhangi bir hasar, ücret, ceza veya kayıptan E 365’in sorumlu tutulması mümkün olmayacaktır. Hizmet süresince E 365’in ve/veya başka bir kişinin itibarına veya mülküne zarar verecek veya bu kişileri rahatsızlık hasar vb. yollarla olumsuz yönde etkileyebilecek bir şekilde davranmak kesinlikle yasaktır.
E- Hizmet alanın E 365’e, iş ortağına ya da üçüncü bir tarafa ait şarj istasyonuna herhangi bir sebeple zarar vermesi durumunda bu zararın derhal ve defaten karşılanmasından Hizmet alan sorumlu olacaktır.
F- Hizmet alan, hizmet kapsamında, tescillenmiş ve standart olarak üretilmiş elektrikli araçları kullanacağını taahhüt eder. Modifiye edilmiş veya kişisel olarak değiştirilmiş şarj cihazları içeren elektrikli araçların kullanımı yasaktır. Bu sebeple doğabilecek hasar, kayıp ve zararlardan Hizmet alan tek başına sorumlu olacaktır. E 365 doğabilecek zararlar sebebiyle rücu hakkını ve diğer yasal haklarını saklı tutar.
G- E 365’in Hizmet alana karşı hukuki sorumluluğu ancak Hizmet’in verilmesi sırasında meydana gelen, Hizmet alanın kusuru olmaksızın, sadece E 365’in ağır kusurundan kaynaklanan doğrudan zararlar ile sınırlıdır.
H- Sözleşme hak ve yükümlülüklerinin hangi kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması halinde Mal/Hizmet için E 365’e ödemeyi yapan kişinin, Sözleşme’nin tarafı olduğu kabul edilecektir.
6. DİĞER HÜKÜMLER
A- Hizmet alan, Sözleşme konusu hizmetin özellikleri, kullanım koşulları, fiyatı, ödeme usulleri ve satışa ilişkin koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuduğunu ve anladığını, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anlayarak onayladığını ve böylece ön bilgilendirmenin kendisine yapıldığını, E 365’ten şarj hizmeti satın alınması için gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
B- E 365, işbu Sözleşme’nin onaylanmasını takiben şarj hizmetini Uygulama, Üyelik Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunda yer alan şartlara uygun şekilde Hizmet sunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Üyeler yönünden Üyelik Sözleşmesi iş bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
C- Tüketici sıfatındaki Hizmet alan yönünden, işbu Sözleşme, Uygulama, Üyelik Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunda yer alan şartların yanı sıra, 6502 sayılı 4 Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanacaktır.
D- Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden Hizmet alan, tüketici sıfatında olmadığını, kendisi yönünden 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinin uygulanmayacağını kabul ve beyan eder. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden Hizmet alan yönünden Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan şartların yanı sıra, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve diğer ilgili genel hükümler uygulama alanı bulacaktır.
E- Hizmet alan, Uygulamayı ve tüm içerikleri ilgili her türlü yasal mevzuata, Sözleşmeye, Uygulamada ve Web Sitesi’nde yer alan tüm metinlerde yazılı şartlara ve kullanım amacına uygun şekilde kullanacaktır. E 365’in, Hizmet alandan kaynaklanan nedenlerle üçüncü kişilere yapmak durumunda kalacağı ödemelere ilişkin Hizmet alana rücu etme hakkı saklıdır.
F- Hizmet alan, E 365’e ait şarj istasyonlarını sadece elektrikli araç şarjı için kullanabilir. Hizmet alan, şarj istasyonlarını ticari ya da mesleki amaçla gelir elde etmek de dahil, başka bir amaçla kullanmayacağını, başka bir amaçla kullanması halinde E 365’e ve/veya üçüncü kişilere vereceği doğrudan ve dolaylı tüm zararlardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. sözleşmede , Web Sitesi’nde ve Uygulama’da yer alan kurallara uygun olmayan kullanımların tespiti halinde E 365 tarafından işbu sözleşmede belirlenen ilave ücretler Hizmet alanın hesabına ilave ücret olarak yansıtılabilir ve/veya Üye’nin üyeliği askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
G- Hizmet alan Uygulamada bildirdiği iletişim bilgilerinin geçerli olduğunu, bildirdiği adresin tebligat adresi olduğunu ve bu adreste yapılacak tüm tebligatların geçerli kabul edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
H- Şarj hizmetinden yararlanabilmek için Hizmet alanın 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. Hizmet alanın 18 yaşını doldurmamasına rağmen yanlış ve yanıltıcı bilgiler ile Uygulamayı kullanması ya da üye olması ya da şarj hizmeti alması halinde, ortaya çıkabilecek hukuki, cezai, mali ve idari tüm sorumluluk ve zarardan Hizmet alan sorumlu olacaktır.
I- Şarj hizmeti almak için yapılan her başvuru sonucunda şarj hizmeti verilme zorunluluğu bulunmamaktadır. E 365, başvuruları gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir.
İ- E 365, Sözleşme, Uygulama ya da Web Sitesi’ndeki maddi hatalardan, tipografik hatalardan ve yazım hatalarından sorumlu değildir.
J- E 365, mevzuat, Sözleşme ve ilgili diğer düzenlemelerin imkân verdiği ölçüde Uygulama ve şarj hizmetinin sağlanması konusunda yeni düzenlemeler ve fiyatlandırmalar yapabilecektir. E 365, bu düzenleme ve fiyatlandırmaları, en kısa süre içerisinde Uygulamaya entegre edecek olup, bu konuda Hizmet alana ayrıca bir bilgilendirme yapılmayacaktır. Değişiklikler Uygulamaya yüklenme tarihinden itibaren geçerli olup, Hizmet alan, Uygulamanın Sözleşmeler ve diğer kısımlarında yer alan bilgileri düzenli olarak incelemesi gerektiğini ve Uygulamada yer alan bilgilerin güncel bilgiler olduğunu kabul etmektedir. Hizmet alan, Uygulamaya erişimi ile değiştirilmiş ve güncel Sözleşmeyi kabul etmiş sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
K- E 365, Uygulamada kendi kontrolünde olmayan ve üçüncü kişilerin sahip olduğu/işlettiği başka web siteleri ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Link verilmesi, E 365’in link verilen web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklediği yahut herhangi bir garanti beyanı anlamına gelmemekte olup linkin içerdiği bilgilere yönelik bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. Uygulama üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen web siteleri ve içerikleri hakkında E 365’in herhangi bir sorumluluğu yoktur ve doğabilecek zararlar, Hizmet alanın münhasır sorumluluğundadır.
L- Hizmet alan, E 365’in önceden yazılı onayını almaksızın işbu sözleşmede ki haklarını veya yükümlülüklerinin tamamen veya kısmen temlik edemeyecektir.
7. ŞARJ HİZMETİ FİYATI VE ÖDEME
A- Şarj hizmeti fiyatları ve blokaj ücretleri ve tüm sözleşmeler ile Uygulama’da belirtilen tüm ücret ve fiyatları belirleme yetkisi münhasıran E 365’e aittir.
B- Hizmet alan, uygulamanın soket ve istasyonların bulunduğu bölümde listelenen şarj hizmeti ücreti, masraf ve diğer tüm ücretleri ödeyeceğini, süreli olarak ilan 6 edilen tüm ücret ve masrafların belirtilen süre sonuna kadar geçerli olduğunu, Uygulama’da listelenen ve ilan edilen şarj hizmeti fiyatları, blokaj ücreti, işgaliyet cezası, masraflar ve yaptırımların güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerli olduğunu bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
C- E 365, broşür ve afiş gibi metinlerde yer alan tanıtım ve reklam kapsamında yapılan her türlü kampanyada ve bunların fiyatlarında değişiklik yapma ve/veya bunları iptal etme hakkını saklı tutar.
D- E 365, 3D Secure yöntemi ile güvenli alışveriş ortamı sağlamakta olup 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca kart hamili olan Hizmet alan, banka tarafından kendisine tevdi edilen kartı ve kartın kullanılması bir kod numarası, şifre veya kimliği belirleyici başka bir yöntemin kullanılmasını gerektiriyorsa bu bilgileri güvenli bir şekilde korumak ve başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri almak ile yükümlüdür. Hizmet alan, kredi kartının çalınması, kredi kartı bilgilerinin üçüncü kişilerin eline geçmesi gibi hallerde, bilgisi dışında E 365’e ait alışveriş ortamları üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin finansal sorumluluğun E 365’e ait olmadığını ve bu durumda, derhal müşterisi olduğu banka ile iletişime geçmesi gerektiğini kabul eder.
E- E 365 tarafından belirli dönemlerde belirli Üye’lere yönelik olarak aynı veya benzer hizmetler için farklı tutarlarda ücretler içerebilecek promosyon teklifleri ve/veya indirimler sunulabilecektir. Bu tür promosyon teklifleri ve indirimler, yalnızca teklif sunulan Üyeler bakımından sonuç doğuracaktır.
F- Hizmet alan, şarj hizmeti almadan önce Uygulamaya ödeme yapacağı kredi kartı bilgilerini eklemesi gerektiğini, yanlış ya da haksız ve hukuka aykırı bir şekilde 3. kişilere ait kart bilgisi eklemesi halinde doğabilecek tüm zararlardan sorumlu olduğunu, şarj hizmetinden yararlanmadan önce kredi kartından, Uygulamada her bir hizmetin niteliğine göre belirlenen blokaj bedelinin E 365 tarafından bloke edileceğini ve şarj hizmetinden bu şekilde yararlanabileceğini bildiğini kabul etmektedir.
G- Hizmet alınan istasyon veya cihazlarda E 365 tarafından şarj hizmetinin tamamlandığına ilişkin Hizmet alana bilgi verildiği halde şarj istasyonundan ayrılmayan hizmet alandan şarj işleminin bitiminden yirmi (20) dakika sonra, her bir dakika başına ygulamada listelenen işgaliye cezası alınacaktır.
H- Hizmet alan tarafından şarj hizmetinin mevzuat, Sözleşme, Uygulama ve Web Sitesi’nde belirtilen düzenlemelere uygun alınması halinde, E 365 tarafından Sözleşme’nin G maddesi uyarınca Hizmet alanın kredi kartından bloke edilen blokaj bedelinden hizmet bedeli düşülerek kalan kısım üzerindeki bloke gecikmeksizin kaldırılacaktır.
I- Hizmet alan tarafından şarj hizmetinin mevzuat, Sözleşme, Uygulama ve Web Sitesi’nde belirtilen düzenlemelere uygun alınmaması halinde ise, E 365 tarafından Sözleşme’nin G maddesi uyarınca Hizmet alan’ın kredi kartından bloke edilen blokaj bedelinden hizmet bedeli, işgaliye cezası, ceza koşulu, faiz ve diğer bedelleri tahsil edilecek, bakiye tutar kalması halinde bu bakiye tutar üzerindeki bloke gecikmeksizin kaldırılacaktır. Blokaj bedelinin, E 365 tarafından tahsil edilmesi gereken hizmet bedeli, işgaliyet cezası, ceza koşulu, faiz ve diğer bedelleri karşılamaması halinde E 365’in tahsil edilemeyen tutar için Hizmet alana hukuki, cezai ve tüm hukuki yollara başvuru hakkı saklıdır.
İ- E 365, tamamen kendi takdiri doğrultusunda, şarj hizmeti ücretlerini revize etme hakkını saklı tutar. E 365 Uygulamada yer alan ücretlerin güncellenmesi ve Üyelerin ve Kullanıcı’ların bilgilendirilmesi için makul çabayı gösterecektir. Ancak alınan Hizmetin karşılığı olarak fatura edilen tüm ücretler nihai bir nitelik taşımaktadır ve E 365 tarafından aksi belirtilmedikçe iade edilmeyecektir.
8. İPTAL, CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
A- E 365 ile Hizmet alan arasındaki Sözleşme, mesafeli olarak kurulacak olup cayma hakkı hükümleri yönünden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.
B- E 365 ile Hizmet alan arasındaki Sözleşme, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen 15. maddesi 1. fıkrasının (a) ve (d) bentlerinde düzenlenen fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin ve tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması 8 mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşme olması nedeniyle, Hizmet alanın sözleşmede n cayma hakkı bulunmamaktadır.
C- E 365, Hizmet alan tarafından mevzuat, Sözleşme, Uygulama ve Web Sitesi’nde belirtilen düzenlemelere aykırı hareket edilmesi ya da yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde Sözleşmeyi tek taraflı ve derhal feshedebilecektir. Bu şekilde gerçekleşen fesihte E 365’in, Hizmet alana herhangi bir ihtarda bulunma zorunluluğu bulunmamaktadır.
D- Bir önceki madde uyarınca Hizmet alan tarafından mevzuat, Sözleşme, Uygulama ve Web Sitesi’nde belirtilen düzenlemelere aykırı hareket edilmesi ya da yükümlülüklerin yerine getirilmemesi durumunda E 365, Hizmet alanın bu davranışları nedeniyle uğrayacağı doğrudan ve dolaylı zararlarının tamamını Hizmet alandan talep edebilecektir.
E- Sözleşme’nin feshedilmesi ya da fesih dışında herhangi bir sebeple sona ermesi halinde, Taraflar arasında önceden anlaşılmış tüm ücret, masraf ve cezalar fesih ve sona erme tarihinde herhangi bir ihtara gerek olmaksızın muaccel olacaktır.
F- E 365’in, Hizmet alanın mevzuat ve Sözleşme hükümleri ile Uygulama ve Web sitesinde yer alan düzenlemelere aykırı davranması durumunda, Hizmet alanın üyeliği durdurma ya da işbu Sözleşme’yi derhal feshetme ve Hizmet alan ile tekrar sözleşme yapmama hakkı mevcuttur.
9. UYGULAMA GÜVENLİĞİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
A-Uygulamaya erişim, çeriğin veya diğer şekillerde sağlanan veri ve bilgilerin kullanımı veya diğer davranışlar sebebiyle maruz kalınabilecek virüsler, kötü amaçlı yazılımlar, algoritmalar, trojanlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü benzer program ve yazılımdan kaynaklı olarak kullanıcıların, Hizmet alanın veya diğer üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri doğrudan ve dolaylı tüm zararlardan E 365’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Hizmet alan, bu zararlar sebebiyle E 365’ten herhangi bir talepte bulunmayacağını peşinen kabul eder.
B- Hizmet alan, Uygulamanın veya İçeriğin tamamına veya bir kısmına veya Uygulama ile bağlantılı sistem veya ağlara, E 365 veya hizmet sağlayıcılarının sunucularına, Uygulama üzerinde sunulan herhangi bir servise; erişmek, elde etmek, kopyalamak, izlemek, sorgulamak, çoğaltmak veya atlamak, veya Uygulama üzerinden verilmeyen herhangi bir yolla bir malzeme, doküman veya bilgiyi elde etmek veya elde etmeye çalışmak amacıyla bir otomatik cihaz, program, algoritma, metodoloji veya bunlara benzer ya da eşdeğer manuel proses, gereç kullanmayacaktır.
C- Hizmet alan, Uygulamanın veya bunlara bağlı sistem veya ağ altyapısının savunmasızlığını incelememeyi, denememeyi, yük getirmemeyi, taramamayı, test etmemeyi, güvenlik veya doğrulama önlemlerini ihlal etmemeyi veya Uygulama üzerinde yürütülen herhangi bir işlemin usulüne uygun çalışmasını engellememeyi kabul eder. Hizmet alan, Uygulama’nın herhangi bir kullanıcısına ait bilgileri takip etmez ve güvenli kullanımını engellemez, bunların veya bunlara bağlı herhangi bir sistemin herhangi bir kısmı veya özelliğine hackleme, parola çözme veya diğer yasadışı veya yetkisiz araçlar yoluyla yetkisiz erişim sağlama girişiminde bulunmaz.
D- E 365, 6698 Sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatına sahip olup, Hizmet alan tarafından Sözleşme kapsamında ve Uygulama’da gerçekleştirilen üyelik işlemleri ve diğer işlemler vasıtasıyla paylaşılan verileri işbu Sözleşme ve ilgili aydınlatma, açık rıza metinleri ile çerez politikasında belirtilen faaliyet ve amaçlar için ve hukuka uygun şekilde kullanır.
E- Hizmet alan, kendisine sunulan kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin aydınlatma metinlerini ve E 365 tarafından bu metinlerde yapılacak değişiklikleri okuyacak ve bu metinlerde açıklandığı şekilde kişisel verilerinin işlenmesi ve aktarılması faaliyetleri ile ilgili yeterli bilgi sahibi olmak için gerekli özeni gösterecektir. Hizmet alan, açık rıza gerektiren kişisel veri işleme ve aktarılma faaliyetlerine ilişkin olarak, ilgili aydınlatma ve açık rıza metinlerinde ve çerez politikasında belirtildiği şekilde ve kapsamda, kişisel verilerinin işlenmesi ve aktarılması konusunda ilgili metinleri dikkatlice okuyacak, açık bir şekilde ve özgür iradesiyle tercihini belirtecektir.
F- Hizmet alan tarafından paylaşılan bilgilerin doğru ve güncel olduğu kabul edilir. Hizmet alan, Sözleşme’nin mevzuata uygun ve gereği gibi ifa edilebilmesi için 10 güncel bilgilerini E 365’e bildirmekle yükümlüdür. Hizmet alan,Uygulamaya vermiş olduğu kişisel verilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
G- E 365, 3. taraf iş ortaklarıyla Uygulama kullanıcılarına yönelik kampanyalar yapma hakkını saklı tutar. Bu kampanyalar kapsamında, Hizmet alana ait kişisel veriler 6698 sayılı Kanun’daki ilkelere uygun olarak ve “KVKK Aydınlatma Metni” kapsamında iş ortağı şirketlerle paylaşılabilecektir.
H- Hizmet alan, ticari elektronik ileti tercihlerini “Ayarlar” sekmesinden dilediği zaman değiştirebilir ve ticari elektronik ileti alımına onay verebilir veya reddedebilir. Hizmet alanın, Mobil Uygulamayı akıllı cihazından kaldırması halinde, gönderilen app-push bildirimleri kapanacak ise de diğer vasıtalar ile ticari elektronik ileti almak istemeyen Hizmet alanın; SMS gönderimi, e-posta gönderimi ve arama tercihlerini web sitesi, çağrı merkezi, İleti Yönetim Sistemi (İYS) gibi alternatif giriş kanallarından değiştirmesi gerekmektedir. E 365, Hizmet alanın ticari elektronik iletiyi almayı reddettiğine ilişkin talebinin kendisine ulaşmasını müteakip 3 (üç) iş günü içinde Hizmet alana ticari elektronik ileti göndermeyi durdurur.
I- E 365 tarafından Hizmet alanın ticari elektronik ileti alımını reddetmesi halinde dahi mevzuat gereği şu iletilerin gönderimi devam eder:
Kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla alıcının iletişim bilgilerini vermesi halinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik iletiler,
Devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler ile hizmet sağlayıcıya ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü ile ilgili iletiler.
İ- E 365, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişimin önlenmesi ve kişisel verilerin muhafazasının sağlanması amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alır.
J- E 365, Sözleşme’nin sona ermesi halinde kişisel verileri periyodik imha prosedürüne ve mevzuata uygun olarak imha edecektir. Hukuken muhafazası gereken kişisel veriler, mevzuatın gerektirdiği süre boyunca ve 6698 Sayılı Kanun uyarınca amaçla bağlantılı, ölçülü ve sınırlı olacak şekilde işlenebilecektir.
K- Hizmet alan bilgileri ile fatura bilgileri aynı kişiye ait ve/veya farklı kişilere ait olabilir. Farklı kişilere ait olması durumunda bilgilerin doğru ve güncelliğinden ve kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesinden Hizmet alan sorumludur. Hizmet alanın sipariş oluşturma işlemini yapan kişiden farklı olması durumunda Hizmet alan bilgilerinin doğru ve güncelliğinden ve kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesinden sipariş oluşturma işlemini yapan sorumludur.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
A- E 365 tarafından verilen Hizmet ile ilgili şikâyet, sorun ve talepleri olması durumunda Hizmet alan, E 365’in Sözleşmede belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla şikâyet ve taleplerini iletebilecektir.
B- Taraflar arasında doğacak ve müzakere yoluyla giderilemeyen uyuşmazlıklar, Hizmet alanın tüketici sıfatını haiz olması durumunda Hizmet alanın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’nde çözümlenir. Görevli merciin Tüketici Hakem Heyeti mi Tüketici Mahkemesi mi olduğu konusunda uyuşmazlık zamanında yürürlükte bulunan güncel Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nde belirtilen alt ve üst limit parasal sınırlar dikkate alınır.
C- Hizmet alanın tüketici sıfatını haiz olmaması durumunda, uyuşmazlıklar görevli mahkemelerde çözümlenir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkeme ve İcra Daireleri münhasıran ve kesin olarak yetkilidir.
11. DELİL SÖZLEŞMESİ
A- Hizmet alan, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda E 365’in resmi defter ve ticari kayıtları, belgeleri, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtları, Uygulama içinde yapılan işlemler, E 365’te bulunan sözleşme ve/veya sair işlemlerle ilgili onay log kayıtları ve her tür kalıcı veri saklayıcı verisi ve uzaktan iletişim aracı ile alınmış onay ve yapılan işlem kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
B- Web sitesinde yer alan açıklamalar ve bilgilendirmeler, Hizmet alan tarafından onay verilen taraflar arasındaki sözleşmeler, Ön bilgilendirme formu, mal/hizmet faturası/fişi, banka kayıtları ve sair ticari kayıtlar geçerli delil ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz ekleri olarak kabul edilmiştir.
C- Hizmet alan iletişim bilgileri, cep telefonu ve e-posta adresi ile yapılan işlemlerin bizzat kendisi tarafından yapıldığını, bunlara dair tüm erişim bilgilerinin kendi kontrolünde ve sorumluluğunda olduğunu, bu alanlarda yapılan işlemlere rızası olduğunu, bu iletişim kayıtlarını hiçbir şekilde reddedemeyeceğini ve delil niteliğinde olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
12. SON HÜKÜMLER VE YÜRÜRLÜK
A- Hizmet alan, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, stok yetersizlikleri gibi satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri, Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında Hizmeti almaya başladığını, kendisine bildirilen şartları, Ön Bilgilendirme Formunu, mesafeli satış sözleşmesi ve bildirimlerini tam olarak okuyarak kabul hususunda onay verdiğini kabul ve beyan eder.
B- Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme’nin herhangi birinin onaylanmaması halinde Hizmet talebi tamamlanmayacak ve E 365 herhangi bir taahhüt altına girmeyecek olup Hizmet alan bu hallerde hizmetin ifasını talep edemeyecektir.
C- Sözleşmeden kaynaklanan damga vergisi Hizmet alan tarafından karşılanır.
D- İşbu Sözleşme’nin tüm maddeleri, Hizmet alan ve E 365 tarafından karşılıklı olarak okunmuş ve elektronik ortamda onaylanarak akdedilmiş olup, işbu Sözleşme Hizmet alan tarafından elektronik ortamda onay verildiği tarih itibariyle yürürlüğe girer. İşbu sözleşmenin bir örneği hizmet alanın e-posta adresine gönderilecektir.
1.HİZMET VEREN
E 365 Dijital Teknoloji Elektrik Üretim Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Telefon (Müşteri Hizmetleri): +90 (850) 302 81 82
E-posta: info@e365.com.tr
Adres: Acıbadem Mah. Asaf Bey Sk.7A Kadıköy/İstanbul
HİZMET ALAN
Adı
Telefon
E-posta:
Adres:
